Zgłaszanie awarii sieci wodociągowych i kanalizacyjnych
2 stycznia 2026
Najczęściej zauważalnym objawem awarii sieci wodociągowych i kanalizacyjnych są wypływy wody lub ścieków. Jednak wiele awarii powstaje stopniowo i pierwsze ich objawy mogą być całkiem inne, a należą do nich m. in.:
- zapadnięcia terenu – jezdni, chodnika, terenów zielonych, itp.
- powstające kałuże lub mokre plamy – w dni suche,
- nagłe pojawianie się tzw. „jeziorek” w terenach zielonych,
- bujny wzrost zieleni w miejscach, gdzie nie ma systemów nawadniających oraz naturalnych cieków wodnych a w dłuższym okresie występują dni suche, słoneczne i bez opadów, itp.
Szybkość wykrycia i usunięcia awarii sieci wodno-kanalizacyjnych zależy od informacji jakie posiada Urząd Gminy. Podstawowym źródłem informacji na temat awarii są pracownicy Urzędu, którzy poruszając się po terenie zgłaszają zauważone nieprawidłowości. Sieć wodno-kanalizacyjna jest jednak rozległa i dobrze ukryta, a pracownicy Urzędu nie są w stanie być codziennie w miejscach, gdzie zlokalizowane są sieci, dlatego też jednym z najważniejszych źródeł informacji są mieszkańcy, którzy poruszając się po terenie są w stanie zauważyć więcej i szybciej niż nasi pracownicy.
Dlatego też Urząd Gminy, mając na względzie nowy zakres obowiązków od 1 stycznia 2026 r., prosi o zgłaszanie awarii lub podejrzeń awarii w sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej pod numerem telefonu 791 400 345.
Zgłaszając awarię należy przede wszystkim dokładnie określić miejsce zdarzenia – najlepiej podając nazwę miejscowości, ulicy i najbliżej znajdujący się numer budynku lub opis charakterystycznego punktu orientacyjnego. Warto podać też swoje dane i numer telefonu kontaktowego, które w razie problemów ze znalezieniem miejsca awarii posłużą do skontaktowania się w celu ustalenia tego miejsca.
